首页 >> 政务公开 >> 通知公告 >> 政务

关于惠州12345政务服务便民热线归并第二批政务服务热线的通告

发布时间:2021-09-30 08:55:51 来源:惠州市政务服务数据管理局
浏览字号:

  根据《关于印发惠州市进一步优化政务服务便民热线工作实施方案的通知》(惠府办函〔2021〕75号)要求,结合我市热线归并优化工作进展,惠州市政务服务数据管理局联合市公安局、市邮政管理局以设分中心形式将12367国家移民管理局咨询服务热线、12305全国邮政业用户申诉电话归并至12345热线。
  自2021年10月1日起,设分中心的热线,保留号码和座席,12345热线解答一般性咨询或电话转接至分中心处理答复。市民可通过12345热线语音电话、"惠州12345"微信公众号、"惠服务U"小程序反映归并号码原业务领域的咨询、投诉等,12345热线将按工作规程进行答复、电话转接或转派工单至职能部门处理答复。
  特此通告


  惠州市政务服务数据管理局

惠州市公安局

  惠州市邮政管理局


  2021年9月30日

 

  附件:


惠州12345热线第二批热线归并号码清单

 

序号

号码

名  称

归并形式

落地形式

1

12367

国家移民管理局咨询服务热线

设分中心

省市12345

2

12305

全国邮政业用户申诉电话

设分中心

省市12345