灾前护转移 跨省解民忧

在桥西社区开展压花灯制作长者活动。

联合义剪团队在石坝办事处开展活动。

台风过后，石岗岭办事处党员干部回访凤梨园。

　　“感谢他们给予我们这些异乡果农的照顾。”日前，来自四川的果农陈容连夜写下感谢信，把这份迟来的谢意送给台风中守护她们安全的博罗县杨侨镇基层干部。这一封感谢信不仅饱含感激之情，更藏着对基层党员干部工作的肯定，也是杨侨镇基层治理有效的真实写照。一直以来，面对群众的急难愁盼，杨侨镇的党员干部始终坚守初心，用一桩桩民生微实事，筑牢基层治理的温情根基。

　　“异乡人有了家的温暖”

　　8月14日，雨淅淅沥沥，把陈容的记忆带回台风“红霞”登陆前。

　　“‘红霞’要来了，请尽快到安置点避风。”7月25日中午，在杨侨镇石岗岭办事处，陈容和家人刚在凤梨园的简易板房里吃完午饭，杨侨镇和石岗岭办事处的工作人员就过来动员她们转移了。

　　“我们经历过汶川大地震，知道提前转移的重要性。”陈容告诉记者，她是2025年从四川来杨侨镇的外地人，“一开始还以为办事处会把我们这些初来乍到的外地人给忘了。他们登门动员，让我和家人很意外也很温暖。”“在我们辖区就是我们的一分子。”石岗岭办事处储备干部张民业如此说道。张民业就是当天前来动员陈容一家转移的工作人员之一。

　　当天，陈容一家便来到了安置点。这里有床铺，有吃的用的，还有值班干部，很贴心。“一日三餐他们都准备好了，还对我们嘘寒问暖。”陈容感动地说，在这里住了两天两夜，很安心。事后她才知道，转移当天，廖如童、张民业等人从早上一直忙到下午，吃饭的时间都没有。她说：“这让我们异乡人有了家的温暖。”

　　“事后我就想写感谢信了。”陈容说，可是，台风过后凤梨园需要灾后重建，杀菌，扶正……前后忙了10多天，随后才赶紧写下这封感谢信：“我读书不多，字写得不好，但我还是想用最直白的方式表达我们的谢意。”

　　交谈中记者了解到，陈容和家人在石岗岭办事处租地，果场的通水通电，也都是石岗岭办事处的党员干部帮忙办理的，这些都温暖着陈容一家的心。

　　跨省协调为失养儿童办妥补贴

　　暖心不只体现在特殊时候，还藏在日常的关怀中。

　　“有了每个月2400多元的补贴，不仅孩子的生活费不用愁，还能补贴一些家里的开销。”说起杨侨镇公共服务办公室民政组工作人员以及“双百”社工，阿君（化名）心里满是感激。2025年12月，经过近两年的跟踪以及跨省协调，阿君小儿子的事实无人抚养儿童基本生活保障补贴获批，每月2400余元。

　　阿君一家有4口人，是低保家庭，生活困难。阿君患有鼻咽癌，每月需要就医；妻子曾姐（化名）患精神四级和肢体二级残疾，瘫痪在床，无劳动能力，平时由阿君和婆婆照顾；大女儿在惠州务工，小儿子读初中。

　　2024年，民政工作人员、“双百”社工走访了解了阿君的家庭情况。“夫妻双方一方重病，一方重残，未成年的儿子符合事实无人抚养儿童政策。”杨侨镇公共服务办民政组组长林容说，“如果能申请到这项补贴，能为他们减轻家庭负担，让孩子好好完成学业。”申请过程中，阿君未能提供结婚证原件。阿君介绍，他与曾姐于2005年在海南省文昌市登记结婚，原件在海南时不慎遗失，没有补办。后来由于异地跨省以及阿君的身体原因，补办结婚证被暂时搁置。

　　民之所盼，吾之所为。民政工作人员和“双百”社工没有放弃，持续跟进，想办法解决。2025年6月，新政策让事件迎来转机，“双百”社工再次与海南省文昌市婚姻登记处的工作人员取得联系，尝试通过线上为阿君解决问题。经过多次协调和沟通，最终通过线上的方式，查询到阿君夫妻的婚姻相关证明材料，最终为阿君的儿子办理了事实无人抚养儿童资格认定。2025年12月，阿君领到了第一笔事实无人抚养儿童保障补贴2400余元。同年10月，杨侨镇还帮他成功申请到临时医疗救助金8000余元。阿君说：“太感谢了，是他们让我们对生活有了更多期待。”

　　群众有困难，政府多跑腿。这样的暖心画面时常在杨侨镇上演。坪塘办事处群众张姐的家庭也有类似困难。丈夫宋哥（化名）于2025年突发脑溢血，出院后失去自理能力，需张姐全职照顾。了解情况后，杨侨镇帮他申请到一笔医疗临时救助金，还协助他们办理最低生活保障边缘家庭资格认定。同时协助宋哥申请残疾人资格认定，为其申请了座便轮椅和多功能护理床。

　　今年来发放各类民生补贴超500万元

　　除此之外，榄岭办事处的居民钟大哥、塔东办事处的邓大哥也在遇到困难时获得了来自部门的暖心救助，这些都是杨侨镇一次次走访，把一项项政策落实落地的结果。近年来，杨侨镇公共服务办公室民政组、“双百”社工等，通过分层分类定期探访，及时掌握困难群众的情况，分类筛选，制定救助帮扶方案，联合妇联、侨联、慈善会等共同落实，让困难群众得到切实帮助。今年以来，该镇累计发放低保金、特困供养金等各类民生补贴超500万元。

　　基层治理的温度，藏在为民服务的细节里，落在排忧解难的行动中。一封质朴的感谢信彰显了基层干部为民初心。从应急避险的温情守护，到日常民生的精准帮扶，杨侨镇始终以群众需求为导向，主动靠前、履职尽责，用常态化帮扶温暖群众心灵，让基层治理既有力度更有温度。接下来，该镇还将建立“多元主体协同联动，高效精准关爱帮扶”机制，支持和引导爱心企业、爱心商家等社会力量参与社会救助工作，更好发挥社会救助在促进共同富裕中的功能作用，让困难群众共享改革发展成果，生活更加幸福安康。

　　文/图 记者李燕文 通讯员杨侨宣