市发改局等上线单位对热点问题的解答

　　一、听众严先生咨询，我们是一家中小民营企业，想了解打造国内一流数字产业基地，政策会释放哪些利好信息，如何来支持我们这类型的企业在惠州发展？

　　市工信局：感谢这位企业家朋友提出的问题，这也是很多企业关注的焦点——《实施方案》能给企业带来什么好处？我举个例子吧，方案明确的10项重点工作任务当中，其中一项就是：加大企业培育力度，壮大市场主体。

　　我们希望通过落实这项重点工作，能够培育出一批品牌影响力大、资源整合水平高、综合竞争力强的“链主”骨干企业、制造业单项冠军企业，专精特新“小巨人”企业和中小企业。为加快培育“大优强”企业群，省市工信部门加强政策联动，已形成“支持工业企业上规模”—“支持工业企业扩产增效”—“鼓励企业晋档升级”相对完善的企业梯队培育和提档升级政策体系。

　　您这边是中小型企业，如果目前产值还未达到2000万元以上，就可以在工业产值首次达到2000万元后享受“新升规”一次性奖励10万元；此外还有叠加奖励，对首次“新升规”当年产值超1亿元（含）且次年工业增加值正增长再奖励10万元。同时，我们鼓励企业争创省级专精特新中小企业、国家专精特新“小巨人”企业，拿到这些荣誉后，可以获得省市级一次性奖励以及在贷款贴息、融资服务等方面享受优惠政策。

　　随着企业进一步发展壮大，企业还可以享受“晋档升级奖励”，对工业增加值年增长超20%（含）且增加值率不低于当年同行业水平的工业企业，工业总产值首次达10亿元、50亿元和100亿元的，分别奖励100万元、200万元、300万元。

　　为进一步加大企业支持力度，我们正在抓紧制定数字产业发展的若干政策，将重点支持新一代电子信息、软件和信息服务业等企业的发展壮大，到时候相关的政策信息将会发布在惠州市工信局官方网站上，请企业家朋友们多多关注。

　　二、听众李女士咨询，我们公司计划对生产车间进行数字化升级改造，听说惠州入选了省级中小企业数字化转型城市试点，将对中小企业的数字化改造方面会有一些扶持政策，请问有哪些具体举措？企业能享受到什么样的补贴优惠？

　　市工信局：非常感谢您对我们数字化转型工作的关注和支持。推进“智改数转”赋能产业升级也是我市打造广东高质量发展新增长极的重点任务之一。我市在去年10月份入选了省级中小企业数字化转型城市试点，我局在推进试点工作过程中，将重点从两个方面发力，一个是“链式改造”，还有一个是“中小企业重点环节数字化升级”，从这两个方面进行扶持：

　　第一，实施“链式改造”，促进产业链供应链整体数字化转型。我市将以创建省级中小企业数字化转型城市试点为契机，推动中小企业“链式”转型。聚焦5G及智能终端、超高清视频显示、智能网联汽车、新型储能4个细分行业，未来两年内推动约450家中小企业数字化转型，提供超100个“小快轻准”的数字化解决方案和产品，通过示范引领、复制推广，引导广大中小企业加快数字化转型，实现降本、提质、增效、绿色、安全发展。

　　今年上半年，我们已经摸查并发布了两批共294家拟改造企业名单，第三批拟转型企业摸底征集工作正在进行中，相关通知已在我局官方网站发布，请有改造意愿的企业朋友可与当地工信主管部门联系并积极参与。

　　第二，拿出“真金白银”，推动中小企业重点环节数字化升级。城市试点工作将统筹使用省、市财政资金，试点期为2年。按照“企业出一点、供给方让一点、政府补一点”的原则，省级资金安排不低于80%的奖补资金支持中小企业数字化转型，用于与数字化改造相关的软件和云服务支出，网关、路由、传感器、工业控制系统等必要的数据采集传输和工业控制设备支出。

　　在8月2日，省工信厅和省财政厅联合印发了《关于做好省级中小企业数字化转型城市试点专项资金管理工作的通知》，明确了省级城市试点资金支持方式，结合市级财政的配套资金，我市将对单个工业中小企业数字化改造项目按照核定的项目投入费用（不含税）不超过40%比例予以奖补，试点期内单个企业奖补上限为30万元，奖励力度大于此前的企业“上云上平台”项目。

　　同时，鼓励工业中小企业建设数字化转型标杆，对总投资额超过200万元（含）的转型标杆项目，按照每个50万元的标准进行奖励。近期，我局将会出台《惠州市省级中小企业数字化转型城市试点专项资金奖补工作方案》，明确项目申报及奖补的细则，届时会在我局官方网站发布，并在年内组织申报。请企业朋友多多关注，若有存在疑问的，欢迎企业朋友联系我局工业互联网和数字产业促进科进行咨询（联系电话：2873166）。

　　三、听众邱先生咨询，我想在惠州投资建设1个工业项目，想问下是否需要办理节能审查呢？应该在哪个阶段办理？有什么要求吗？我的项目比较着急要开工建设，想问问办理节能审查一般多长时间可以取得节能审查批复？

　　市能源和重点项目局：您好，根据《广东省固定资产投资项目节能审查实施办法》的规定，年综合能源消费量不满1000吨标准煤且年电力消费量不满500万千瓦时的固定资产投资项目，用能工艺简单、节能潜力小的行业（具体行业目录按国家发展改革委制定公布的执行）的固定资产投资项目，按照相关节能标准、规范建设，不单独进行节能审查。

　　年综合能源消费量10000吨标准煤及以上的固定资产投资项目，其节能审查由省级节能审查机关负责。年综合能源消费量10000吨标准煤以下、5000吨标准煤及以上的固定资产投资项目，其节能审查由地级以上市节能审查机关负责。年综合能源消费量5000吨标准煤以下、1000吨标准煤及以上（或年电力消费量500万千瓦时及以上）的固定资产投资项目，其节能审查由县（市、区）节能审查机关负责。因此，您的项目是否需要办理节能审查，需结合项目年综合能耗及项目类型来看。

　　固定资产投资项目节能审查意见是项目开工建设、竣工验收和运营管理的重要依据。政府投资项目，建设单位在报送可行性报告前，需取得节能审查部门出具的节能审查意见；企业投资项目，建设单位需在项目开工建设之前取得节能审查意见。

　　在收到项目节能审查申请后，对于符合国家法律法规要求、材料齐全的，我们会立即受理；对于材料不齐全的，我们会当场退回，并一次性告知企业补正资料。省、市、县（区）节能审查部门受理项目节能审查申请后，会及时委托第三方服务机构组织专家开展评审，评审机构将在10个工作日内（节能报告修改完善所占用的时间不计入）提交评审意见。在评审顺利完成后，节能审查机关将出具节能审查意见。

　　四、听众盛先生咨询，想购买新能源汽车，请问小区安装充电桩有什么要求？充电桩能安装在地下停车库吗？

　　市能源和重点项目局：总体来说，我市秉承安全第一、便民利民的原则，对个人电动汽车充电桩的安装予以支持。

　　一、对于新建小区的充电桩。据了解，我市住建部门已将新建居住小区充电设施配建纳入整体工程验收范畴，要求停车位配套供电设施建设应与主体建筑同步设计、同步施工、同步验收。具体报装流程请向供电和物业部门咨询。

　　二、对于已建成居民小区的充电桩。由于已建成居民小区的电力容量和消防设施均按照设计时建设，特别是老旧小区，大部分难以完全满足规范要求。根据住建部门的要求，个人在自有停车库、停车位安装充电设施的，无需向住建部门申请办理施工许可证和消防设计审查验收或备案手续。因此个人报装充电桩时，应提前与物业公司进行确认消防和电力容量问题，确认计划安装充电桩的位置是否可安装，取得小区业主委员会和物业的支持，再申请安装，并尽量设置在地上停车位。

　　三、国家鼓励开发商、业主委员会、物业公司在居民小区内引入充电设施运营企业，开展居住社区充电设施“统建统营”，单独规划建设符合消防技术标准的专用充电区域。希望各社区、单位能朝着集约化、标准化的方向开展充电桩的建设，保障小区电动汽车充电安全。

　　根据住建部门的要求，在既有建筑地下车库停车位安装充电桩，应符合现行《电动汽车分散充电设施技术标准》中关于消防的规定。新建小区只要是按照新的消防规范设计和验收，也可以在地下车库安装充电桩。因此在满足安全的前提下，充电桩是可以设置在地下停车库的。

　　目前，越来越多市民购买电动汽车，但电动汽车在停放或充电时发生燃烧的事件时有发生，往往会造成个人或他人较大的损失，近期我市也发生一起电动汽车在地下车库的燃烧事故。因此向各位电动汽车车主提出以下几点建议：

　　一、尽量到公共充电站充电，避免在地下车库充电。

　　二、每年购买车险的同时，购买《自用充电桩损失保险》《自用充电桩责任保险》等保险，以减少事故损失。

　　三、根据厂家规定，定期检查电动汽车电池，发现问题及时更换。

　　五、网络平台听众咨询，《惠州市数字产业基地高质量发展若干政策》方案上提到要发展新一代通信网络，但作为一名普通市民，我目前知道的5G就是通信套餐的一种名称，所以，我想请问5G普及对经济社会带来哪些变化和影响？惠州下一步如何扩大5G应用？

　　市工信局：谢谢这位网友的提问。5G广泛应用将深刻改变信息社会的生产和生活方式。5G技术在生活方面的应用非常广泛，比如高速电影下载、‌车联网与自动驾驶、‌AR/VR技术的广泛应用、‌‌智能电网智慧家居、远程外科手术等方面。这些生活应用场景逐步出现和融入我们的生活，市民的体验是比较直接的。5G技术在生产经营方面的应用已经渗透到多个领域，惠州持续大力推进5G融合应用向工业、农业等产业领域，以及政务管理、交通、教育、医疗、能源、社区、农村等公用事业领域拓展深化，尤其在应用最广的工业互联网、‌智能制造、‌安全生产等领域，‌推动了制造业的数字化转型和智能化升级。我市已推动了一批优秀应用示范项目获国家“绽放杯”、“光华杯”、“数字领航”和省级工业互联网标杆示范项目等奖项。拥有2个省级“5G+工业互联网应用示范园区”，数量与广州并列全省第一。累计推动超2万家企业上云用云，入选广东省中小企业数字化转型城市试点（第一档）。

　　下来，我们将继续推进5G网络布局建设，推进“3+7”工业园区等重点区域实现网络深覆盖。农村和偏远地区的网络也是我们非常关心的一个问题，下来将加大工作力度，推动实现网联广覆盖。同时，着力构建5G产业集群生态，依托省市共建超高清视频产业基地、省5G产业园，做大做强5G及智能终端、超高清视频显示、新能源电池等主导产业。拓展“5G+”应用场景，积极打造5G+工业互联网标杆项目，探索丰富5G在大众生活中的应用，推进5G在交通、石化、旅游、医疗、教育等领域应用的深化发展。支持5G、大数据、物联网、人工智能等新技术融合应用，加快构建新一代信息基础设施应用生态，为数字产业发展提供有力支撑。

　　六、网络平台听众咨询，作为普通民众，虽然想参与生态环保等公益活动，但又担心花钱多、没时间，有一种“有劲使不上”的感觉，请问有哪些方式可以为绿色低碳作贡献呢？

　　市能源和重点项目局：随着低碳环保理念的广泛宣传，低碳环保意识逐渐深入人心，我们每个人都可以力所能及地参与到绿色低碳生活中，“举手之劳”就能为保护生态环境作贡献。例如点外卖的时候，可以选择“无需餐具”选项或者使用可重复利用的餐具。在日常生活中注意节约用水，洗漱时及时关闭水龙头、洗菜水集中起来用于浇花、尽可能购买使用具有中国节水标志的洁具产品。夏季空调温度设定在26摄氏度，出门前随手关灯断电，减少各种家用电器的待机时间。短距离出行优先使用步行、自行车、电动车等非机动车方式，远距离出行优先选择公交车、轻轨等公共交通工具，减少私家车的使用。

　　七、刘先生反映，2021年12月2日在市第一人民医院因为脚趾骨折入院治疗，前后分别作了两手术，住了两次院共计40天，但是后续一直没有康复，又到九江市第一人民医院和军区医院检查发现脚趾并没做任何骨头连接的治疗措施，导致现在脚趾严重变形要截肢，回来找医院维权，卫健委也找过，但是没有人给自己一个结果。

　　记者联系了院长袁霞和患者。医院给出了详细的情况说明，目前引导患者走正常的医调委或者法律程序进行处理。

　　八、黄女士反映，江北康达学校要求孩子必须住宿，孩子回来表示老师说不住宿舍的孩子不给上学，家长觉得本身不需要住校，加上收费会很贵，但是学校因为教育局调整班额，多出来的教室做成了宿舍，所以就要求孩子们都必须来住校，增加学校收入，家长和老师沟通，老师态度很恶劣。

　　记者走访了城区教育局，教育局对学校的做法提出了严肃批评，并勒令停止这样的做法。该校校长也来电话给记者，表示已做过老师的思想工作，让家长和学生自愿为原则进行住校不可以逼迫。

　　九、刘先生反映，城区中心区停车位紧张问题，僵尸车停放影响，下角片区江菱路禾塘街免费停车位，麦地南路8号惠城供电局围墙外，公共停车位上有惠州、广州、深圳车牌的僵尸车，但是一直没有处理。同时也有其他听众反映，南岸路（金山湖到冰塘）整条路上，修车店门口和路边有很多丢度的僵尸车，影响周边居民和车辆通行。

　　记者通过向交警部门了解到，听众所反映的路段各队都已经现场确认过，但是从规范管理和大众知识上存在一些不同，交警队交管科邱队表示，所谓僵尸车并非从外观和停放时间上来判断，而是要从车辆状态来看，如果是已过年检并达到报废标准的会通知车主处理，如果车主长时间不处理，才会按流程由政府处理，如果车辆状态是正规合法年检范围内的，属于车主私人财产并享有路权，如果不是违法停车交警方面也是不能去处理的。

　　以上路段的车辆，交警队经过一一核实已按规范流程通知相关车主，核实确为僵尸的，也会按流程进行处理。

　　十、段先生反映，在阿夫特健身（金山湖中心店）办理一张2年卡，支付2000元，支付费用前工作人员承诺不会闭店或转入及变更经营地址，7月16日前往健身，发现健身房已结束经营，工作人员告知可以前往就近的连锁店继续消费，认为该健身房存在非法集资及诈骗行为，现要求退还2000元，请相关部门核实处理。

　　监管部门称很多人投诉，现在只能将该店列为经营异常，退费问题处理不了，让其通过司法途径或者报警处理，认为处理不当，该公司属于连锁店，在惠州市有总店的，且是同一法人。现要求加强处理。

　　记者设法联系到负责人，这名黄姓男子告诉记者，他已经把法人转让掉了。之前金山湖中心经营压力特别大，停车费收费也高，所以就搬走了。会员可以在转场到他们其他两家店里进行运动，此外，在接纳会员报名的时候，从来没有承诺过段先生说的一些内容。记者又设法联系到一名运营总监，他说，他们是依照和会员所签订的协议进行营业的，所有会员有问题的话可以直接对接他们。

　　十一、黄先生反映，仲凯陈江石圳村叶径村小组从5月份开始在村里一处农田进行填埋，填埋物是建筑垃圾和生活垃圾，这个家田原本是几家村民合种果树，但是没有管理，村民的果树被破坏也没有解释，6月1日开始向12345反映，要求将垃圾处理走，恢复农田原状，但是一直没有处理结果，并且政府还回复市民热线是已经处理过，实际是没有处理。

　　陈江街道方面回应到，经核查，黄先生投诉提及的农田实为池塘边角地（非农田），填埋的建筑垃圾为施工过程中的基坑土（黄泥土），无生活垃圾，几年来，这块边角地变成死水潭并已长满芦苇杂草，平时又有很多人在那里游泳钓鱼，存在很多安全隐患。一到下雨天影响上游排水，街道环保办要求该村小组对这个死水潭进行清理，并且上游村小组也要求该村小组重挖排水沟。由于这两项工作都要经过这水坑，为了方便机器进去施工作业，对此坑进行了一部分填埋。针对此事施工作业前该村小组召开了户代表大会并且通过了百分之九十八的户代表表决同意（详见村委情况说明）。期间，陈江街道发现有车辆在投诉位置随意倾倒建筑垃圾，街道对该涉事当事人进行立案处罚（案件号为粤陈办执罚〔2024〕67号），因该村小组未经核准擅自受纳建筑垃圾，街道对该村小组也进行了立案（案件号为粤陈办执罚〔2024〕69号）。

　　十二、曾女士反映，南湖公园接近乒乓球台附近位置的地板砖上因下雨天很多青苔，很多老人摔倒，公园管理处总是说部分不在他们权限，很多青苔没有清理，导致曾女士摔倒骨折，希望相关部门、公园方能够重视，这里老人多，这样的事情希望能重视。

　　记者现场进行了采访现场了解，曾女士作者轮椅确实伤的不轻，而一些青苔也没有清理掉属实，公园管理处说，会进行清理。记者还将跟踪此事。

　　十三、黄先生反映，中国移动惠州分公司从今年五六月份开始把他个人电话卡恶意停机，说黄先生违反了反电信诈骗法、手机号码存在被他人占用暴露的风险，以短信方式通知黄先生直接停机，黄先生分别找惠州移动10086和营业厅申请恢复，对方表示黄先生打电话打太多了，所以被停机。

　　记者向中国移动惠州分公司核实到，1、根据工信部等十三部委《综合整治骚扰电话的行动》和《工业和信息化部关于进一步做好防范打击通讯信息诈骗相关工作的通知》等相关工作要求，中国移动惠州分公司配合相关部门开展防范和打击诈骗工作，因申诉号码存在异常通信行为，为确保客户利益，中国移动惠州分公司于2024-05-10 强制半停， 2024-05-10 开机处理，2024-07-19 强制半停，于2024-07-20 已线上视频认证开机处理。

　　被运营商“保护性停机”边界如何定？

　　在当前国内国际电信网络诈骗犯罪活动猖獗的背景下，为遏制电信网络诈骗高发多发态势，打击通讯信息诈骗，电信运营商对识别为高风险的号卡会采取停机等限制性措施。2023年2月，刘某就因其所使用的电话号码被运营商停机，将运营商告上法庭。法院就该案作出了判决。

　　基本案情：

　　2022年11月25日，刘某因异常拨打虚商号码，触发“（诈骗）拨打虚商跳转模型”，当日20：02：28，运营商大数据中心平台向刘某该号码发送关停预警短信，告知刘某其号卡存在异常使用的情况，将于24小时内对其号码进行保护性停机，并对如何办理复机进行了告知。随即在20：03：38，刘某的号码因诈骗被关停。后刘某将运营商起诉至法院，要求运营商立即无条件对其号码进行复机使用，并对这次停机的原因依法进行书面说明，同时要求运营商赔偿违约金以及各类经济损失。

　　审理结果：

　　法院认为，刘某案涉号卡主动呼叫虚商号码，触发“（诈骗）拨打虚商跳转模型”，被运营商以“省内模型停机-诈骗电话治理”关停。该情形属于工业和信息化部、公安部《关于依法清理整治涉诈电话卡、物联网卡以及关联互联网账号的通知》第四条载明的高风险电话卡类型，运营商在系统作出防诈预警后，对刘某号码采取保护性停机措施的行为，系为保护刘某个人财产、信息安全，也是截断电信网络诈骗的有效手段，合乎社会公共利益。但即使认为运营商采取的停机措施具有正当性基础，其在采取相关限制性措施时也应严格按照有关规定进行，不得随意扩大限制措施的适用条件。根据前述文件的规定，运营商对认定为高风险的电话卡，应先提醒用户在24小时内通过营业厅或线上方式进行实名核验，若用户未在规定期限内核验或未通过核验的，运营商才能够暂停电话功能。本案中，运营商提醒时间与关停时间仅仅间隔一分十秒，且未提交刘某在此期间向其申请核验且未成功的证据，故运营商在停机预警信息发出后24小时内即对刘某号卡采取限制措施，其行为存在一定瑕疵。但因双方未约定违约金，刘某亦未提交证据证明其损失，同时鉴于刘某案涉手机号码已复机使用并由运营商向其补偿了部分话费，故青羊法院对刘某的诉讼请求未予支持。

　　法官提醒：

　　权利义务是相互依存的，不能撇开义务主张权利，手机用户的合法权利受到法律保护，同时也负有守法义务。电信运营商作为基础运营商，协助有关部门对高风险电话卡采取监控、排查、核验以及关停等措施，是打击治理电信网络新型违法犯罪行为的重要环节，也是保障用户财产、信息安全的重要手段，系承担企业社会责任的具体体现，符合社会公共利益，用户对运营商实施上述保护性措施或限制性措施过程中造成的不便之处应给予一定的体谅、理解和容忍。同时，运营商与用户间系电信服务合同关系，提供优质服务是运营商的合同义务，运营商在对用户采取限制性措施时，需要严格按照相关规定执行，审慎适用，不得随意降低适用条件、扩大适用面，避免给用户造成不合理的限制及不必要的损失。

　　十四、黄女士反映，城区连城国际门口有一个废品回收站，加上隔壁的城区直属机关幼儿园九月份开学，回收站污染环境、堵塞交通，强烈要求有关部门管理，搬迁废品回收站。

　　记者到现场采访，并和当地的街道办和社区居委会进行反映。社区居委会黄主任表示，已经做了回收站老板工作，让他们九月份之前搬迁。

　　十五、黄女士反映，惠城区龙丰街道上排八中后面的龙丰公园，有很多的照明灯都不亮了，现在是暑假，有很多小孩在公园骑自行车，由于光线不足，很容易撞到人，存在安全隐患，希望相关部门核实处理。

　　记者现场采访并将问题反映到当地龙丰街道办，钟委员表示，公园属于园林部门管理，会联系他们进行处理。

　　十六、赵先生反映，惠城区河南岸金山湖一号桥和二号桥新开通，与这两条路相交的道路，交通道路标志牌、交通标线、箭头及F型标牌等交通指示牌均未做调整。现要求尽快调整此处的交通指示牌，请相关部门核实处理。

　　记者从市交通警察支队了解到，关于近段时间听众投诉金山湖一、二号桥新开通后，涉及周边道路标志标线调整完善的事项，交警部门已协调督促桥梁建设业主单位惠城区交通运输分局开展排查和调整。经排查，桥头处地面标线（含箭头）与分道指示标牌已调整一致，道路（路名）指示标牌与现状不一致的地方正在调整，如若天气情况良好，计划本周完成。

　　十七、王小姐反映，马安新乐路到马安监狱路段，修路已经两年了，一直没弄好，影响大家出行，另外路边很多车辆乱停放，本身路窄，这样交通更乱，虽然在施工修路但是也应该维护好交通秩序。另外还有一些摊贩占道经营也没人管，希望有关部门能够核实处理。

　　惠城区交通部门回应：新乐路改造工程情况：排水工程已完成，右幅人行道已完成，计划8月31日前主路改造完成（沥青罩面）。

　　占道经营问题：马安镇回复：已经在道路旁边建设了小贩管理中心，即将投入使用，使用后会进入室内经营。

　　十八、何先生反映，城区马安荔园农庄门口道路积水发臭问题仍未解决的案件事项，现再次来电反映该路段积水并散发臭味问题，不接受职能部门的答复，该道路坑洼积水存在安全隐患，现要求尽快解决道路积水发臭问题，请相关部门加强处理。

　　惠城区马安镇回复：这段是YG69乡道中间段约600米，目前我们做好的方案是建设一段DN1500管径的雨水管，投资额约为395万元，目前在向区政府申请资金，计划9月启动实施。

　　十九、杨先生反映，广东万兴餐饮产业投资有限公司在2024年7月23日参与惠州城市职业学院西区校园超市经营权招标项目，但对招标结果有质疑，并于7月31日向招标方及招标代理机构递交质疑函，对方于8月6日回函，但避重就轻，答非所问。惠州市教育局答应处理该问题，但至今没有给出回复，请相关部门核实处理。

　　记者经过与城市职业学院党委宣传部核实，万兴公司所质疑的问题已经给当事人和本节目作出了答复并且上报惠州市教育局进行处理。

　　二十、邱先生反映，他在惠州市明芯微科技有限公司担任研发部经理，现仍然在正常上班，从今年1月到现在公司一直拖欠工资，去过惠环街道办两次反映这个问题，街道办将问题提交给仲恺劳动监察大队，对方表示需要等待6个月，时间太久了，越拖欠越多，请相关部门核实处理。

　　惠环街道方面回应：经查，惠州市明芯微科技有限公司拖欠15名工人2023年10月份至2024年5月工资，街道工作人员已将相关材料移交至区社会事务管理局。2024年7月31日惠州仲恺高新区社会事务管理局依法对该公司下发《劳动保障监察行政处理决定书》（惠仲人社监字〔2024〕第A53号），责令该公司在限期内足额支付诉求人工资，如该公司不履行行政处理决定，仲恺高新区社会事务管理局将依法对该案件移送法院申请强制执行。

　　二十一、邓先生反映，博罗泰美镇政府在象头山修村道，进行了两次征地，第一次征地的款项结清了，2022年的第二次征地款项一直拖到现在都没有给，并且村道到现在都没有修好，希望请相关部门核实处理。

　　博罗县泰美镇回应：经查，市民反映的该补偿款拨付工作正在走相关流程，待手续完善后，我镇会第一时间将征收款支付到市民的银行账户上。

　　二十二、朱先生反映，泰美镇象头山村道11公里修建几年没有通车，要求镇里尽快组织进行修复，通车给村民便利。

　　泰美镇回应：截至8月31日，从K3+200至黄牛田村及支线大朵的水泥路面建设已基本完成。仅剩石景山庄门前300米路段完成了水泥稳定层，而水泥路面尚未完工。该路段的交通安全设施——波型护栏的安装也已完成70%。从原先破旧、狭窄、危险的Y403乡道，到现在宽敞、平整、顺畅、安全的三级公路，实现了质的飞跃。这不仅提升了村庄和居民的通行舒适度和安全性，也显著改善了旅游环境的质量。自项目开工以来，迄今为止已完成路基约6.2公里，占分项工程总量的70%。桥涵工程（包括流洞桥、黄牛田桥和19座圆管涵）也已完成，占分项工程的58%。路面工程已完成5.9公里，占分项工程的65%。交通安全设施方面，已完成波型护栏4公里，剩余工程量及其他设施计划于9月底前完成。

　　二十三、李先生反映，孩子原就读惠阳区丰湖高级中学，高一在这里成绩下划严重，学校经常换老师，想转学，在上学期提出转学，因为班主任离任，家长跑了五六次提交各种资料，今天家长到学校找校方才被回应不给转学，想咨询一下职能部门是否可以介入解决问题，之前向惠阳区教育局反映过，但是一直没有回应。

　　‌根据相关法律规定，学生在符合转学条件下，有权选择转学，并且这是家长和学生的权力。只要学生符合转学条件，学校无权阻止，否则学校的行为即构成违反法律的行为，相关负责人要为后续所造成的不良后果负责‌。

　　此外，如果学校不同意学生转学或者扣押学籍的，是违法的，可以向当地相关部门进行举报。学校违反规定的，由主管部门责令改正；情节严重的，依法追究校长和相关人员责任‌。

　　因此，如果高一生在私立学校上学，想要转学到其他私立学校，而原学校阻止转学的话，学生和家长可以通过法律途径维护自己的权益，向当地教育部门或相关法律机构寻求帮助。

　　二十四、钟先生反映，公积金中心处理投诉慢、态度差、归集科（2731131）男性接电话工作人员挂电话。钟先生本人关于公积金补缴案件材料齐全，7月1日已提交申请，但是公积金方面一直拖着不立案、不调查核实，没有具体处理时间，提出申请近两个月一点进展都没有。

　　记者到市公积金中心进行了了解，情况基本属实，钟先生单位要给他补缴交积金，所提交的资料也详实，但是，他和原单位负责人发生了一些不愉快，所以迟迟没有办理。目前，惠州市公积金中心已要求大亚湾公积金尽快约谈该负责人，给钟先生办理补缴公积金事宜。