为进一步推动数字政府2.0建设，构建更高效、更全面、更便利的政务服务体系，推动政务服务高质量发展。惠州市按照“流程再造、数据共享、安全协同”的工作思路，创新方式方法，在政务网端搭建“惠户政”平台，并于2月17日全市启动上线，实现国（境）内新生儿出生登记、投靠本市户籍配偶户口迁移、省内户籍居民身份证补领和换领4项公安户政高频服务可多渠道办理，并同步在广东数字政府应用超市“粤复用”上线推广，实现数字赋能再升级、便民利民再突破。

　　一是数据赋能助力服务“免证办”。“惠户政”平台在全省率先对接省“个人数字空间”，通过数据共享，将“粤居码”应用拓展到公安户政服务场景，群众通过扫“粤居码”或人脸识别进行身份认证，即可高效调用电子证照、电子表单、电子签名、电子档案替代传统业务办理的人工校对和纸质传递，业务证照全程实现免证办理，业务提交后平台具备自动核验功能，进一步压减了审批流程，审批全程更加精准高效。同时，业务办理通过省“个人数字空间”全程留痕可溯源，确保业务办理全过程信息安全可靠。

　　二是终端赋能助力服务“自助办”。依托惠州市户政业务“全市通办”的基础优势，借助本地化的自助服务平台，通过整合服务资源，优化软件模块功能，推动公安高频户政服务上线全市156台“粤智助·湾区通办政务便民自助服务终端”，实现全市镇（街道）一级全覆盖，让市民群众打破办理场地限制，在家门口即享“7×24小时”不打烊的自助服务，自上线以来，通过自助终端已累计办件400余宗。同时，目前正积极推动“惠户政”平台与省“粤智助”平台对接，推动业务上线覆盖全市行政村“粤智助政务服务自助机”，进一步延伸服务到村（社区）。

　　三是平台赋能助力服务“指尖办”。以“足不出户、全程网办”为目标，按照群众实际需求，“惠户政”平台与本地民生服务小程序“惠服务U”对接，并在首页上线高频公安户政服务，市民一键实名登录后即可全程掌上办理，同时，将公安户政服务与“惠预约”、“一件事主题服务”、“智惠批”等本地特色政务服务体系融合，构建全方位服务矩阵，打造全流程、一站式的指尖服务。截至目前，通过“惠服务U”小程序，市民群众已累计办理公安户政各类业务逾6万宗，切实为群众带来更加“智能、高效、便捷”的政务服务体验。下来，“惠户政”平台也将计划上线“粤省事”及惠州公安公众号，进一步丰富“指尖办”应用场景。