一、听众杨先生：我们惠州文旅春节前后有没有计划发放消费券？
惠州文广旅体局：为切实惠及市民、激发文旅体消费活力，惠州正在进行文旅体惠民消费券发放活动，我们将分阶段、分批次的发放总额超过500万元的文旅体消费券，活动将持续到3月份，补贴范围涵盖了酒店民宿、旅游景区门票及游乐项目、影院、文化艺术中心演出、体育运动等，市民游客可以在携程、云闪付等主流平台领取，在携程、去哪儿、猫眼等平台付款时即时抵扣，最高可减免100元。市民朋友可关注“惠州文体旅游发布”官方微信公众号，点击菜单栏“消费券”即可获取消费券领取链接。我们也欢迎广大文旅体商家踊跃报名，一起参与惠州“粤享暖冬 乐游惠州”文旅体惠民计划。
【消费券在携程、去哪儿、猫眼等主流线上平台支付时可直接抵扣，操作简便、即时生效，实现“即领即用、一笔一减”。市民参与方式十分便捷：只需微信搜索并关注“惠州文体旅游发布”官方微信公众号，点击底部菜单栏“消费券”入口，即可进入领取页面。或者直接在携程等app、小程序上搜索“惠州消费券”，即可进入活动页面。消费券将分多轮发放，每轮数量有限，先到先得，建议市民朋友提前关注，及时领取。】
与此同时，为了让大家在惠州过一个欢乐充实的假期，我们围绕“山海湖泉城”的特色资源，重点围绕环南昆山—罗浮山引领区、一湖两江城市中央休闲区、环大亚湾—双月湾滨海旅游区（稔平半岛等重点区域），精心策划了一批多元化、个性化的旅游产品。
首先是传统年味体验产品，像上面提到的，图文博及水东街、祝屋巷国家级旅游休闲街区，联动西湖、罗浮山、南昆山等核心景区，推出西湖花灯、“非遗游园”、“山海年味”新春嘉年华等活动，大家可以逛市集、看舞龙醒狮拜年、体验客家剪纸和花灯制作，包饺子、写对联、新春剪纸、织盒箩、画农民画、手工制作龙门米饼、糖画，还能品尝横沥汤粉、梅菜扣肉等客家特色美食，沉浸式感受惠州的年俗文化。在稔平半岛吉隆、平海、稔山、黄埠镇，春节期间还有盖子狮、舞鲤鱼、舞龙等民间习俗，大家可以关注当地官方微信发布，参与活动。
其次是亲子休闲产品，针对家庭游客，结合刚开放的市儿童公园一期项目，我们整合了推出春节亲子研学线路，让孩子在游玩中增长知识。市儿童公园专属打造“马上有喜市”童趣新春市集，安排“醒狮贺岁、一马当先”梅花桩表演及巡游，搭配非遗“打铁花”表演，为大小朋友打造充满童趣与欢乐的新年天地。
依托惠州的温泉资源，像龙门铁泉、南昆山温泉大观园等景区，打造了“温泉+康养”套餐，搭配中医理疗、森林徒步项目，满足大家放松身心的需求。
第三是家庭欢聚产品。环南昆山—罗浮山引领区218公里最美旅游公路驿站、民宿，筹办了丰富的春节活动：未迟民宿举办“阖家欢·萌宠乐”主题活动、三山来迟下浪溪谷民宿举办“东坡的沉香年”主题活动、过云山居民宿举办“鸿（红）运（云）当头”主题活动、西坡民宿举办“暖居岭南，新年新生”主题活动、千里走单骑·浮溪畔酒店举办“岭南年味·艺宿新春”主题活动、增江竹畔驿站举办竹畔寻“樂”·“马”踏春行活动等，欢迎大家带着家人去环两山走下次，到驿站、民宿去体验浓浓的年味。
第四是青年运动产品。同时，我们还针对年轻群体推出了“城市微旅行”Citywalk线路，比如，2月17日-23日，在祝屋巷开展醒狮贺岁、“马上有喜·春暖人间”新春文娱活动（包括文创市集、美食市集、互动演出）。在水东街、祝屋巷、东坡祠等开展“夜色惠精彩”系列活动——万家灯火· 欢度新春文艺演出（包括综艺歌舞、民歌民乐、器乐歌舞）30多场新春文娱活动，我们就将Citywalk线路串联水东街、合江楼、祝屋巷等网红打卡点，让年轻人感受惠州的潮流与活力。我们的目标就是让不同年龄、不同喜好的游客，都能在惠州找到心仪的游玩方式，度过一个年味十足、舒心惬意的春节。
二、听众赖女士反映，去年春节元宵，惠州有举办非遗大巡游活动，全国和全省很多的非遗都来惠州，街上热闹，很有年味，想问下今年我们市里还会有非遗巡游活动吗？
惠州市文化广电旅游体育局：今年春节，我市还将延续这份热闹，3月1日（正月十三，星期日）继续在市区举办“金马踏春”—多彩非遗闹元宵巡游活动，汇集全市非遗项目并邀请以“马”为主题的省内优秀非遗项目进行大巡游（计划是沿着环成西路一带，朝京门-圆通桥，具体线路各部门还要商议中），巡游队伍人员约1000人，以宏大热烈的场面展现地方民俗的独特魅力，希望在热闹喜庆的巡游中与市民游客共贺新春。
三、听众刘先生反映，下角荷塘街江南丽苑人行道乱停车，打电话给交警打电话，交警不来说是没有执法权限，另外物业也管不了。
江南街道综合执法：上湖塘社区已与投诉人沟通并达成一致。针对涉事区域横跨小区门口及市政道路的情况，社区已督促物业加强门前停车秩序管理。
四、听众叶女士反映，原本有一块属于她的宅基地，但她的户口现在已经不在村里，现在说想要回这块宅基地，想咨询一下这个问题。
村委会：因当事人均为香港户籍，根据现行法规当事人与其叔叔家只能共同享受是居住权，产权是无法登记到她们任何人名下的。
五、听众陈先生反映，他是水岸城7期的业主，买了车位之后就发现在车位上方一直在持续漏水，这件事跟相关部门也反映过，尤其是物业，他们说会进行修缮。但这个修缮的方案陈先生不认可，现在这个车位的上方已经打了很多孔，存在安全隐患，也跟相关部门去反映过，但是一直到现在都没有给到一个就是准确的回复，该怎么去修缮这个方案是怎样的，想要求助。
惠城区质监站：自2025年11月份介入协调后，我们一直在跟进此事，最新的协商结果是开发商、物业方表示目前修复程序已在审批中，预计月底会对被漏水损坏的地坪漆进行修复，如果费用足够，接下来会督促对方将上方导致漏水的绿化带进行重新施工将此问题彻底解决
六、贾先生在某餐饮公司工作了10个月。由于经营不善，需要搬到港汇去重新经营。员工如果跟着一块儿去的话，需要降薪30%。贾先生签了这个相关的合同之后，11月12月的工资到目前也没有发放，然后赔偿金也没有到位，现在是欠薪。
餐饮公司负责人：由于12月底轧账，该员工工资将于1月15日发放到位，补偿金按合同约定将于1月31日前发放到位。
七、听众李女士反映，下角东路惠阳建设宿舍楼（商品房）老旧小区，没有物业管理，没有位置给电动车充电，存在安全隐患。
江南街道办：经核查，该小区为80年代末职工宿舍楼，共2栋，无物业，现有电动车约80辆。2021年街道推进充电桩建设因居民反对未启动，2025年初应诉求重启，1栋充电桩7月建成投用（可同时供10辆车充电），2栋因投票参与度低、1户居民强烈反对暂未建设。我街道相关部门将联合上湖塘社区对2栋逐户动员、解读政策，持续推进充电桩建设，消除安全隐患。
八、听众翟先生反映，惠城区中洲天御云悦府，物业费过高2.8元，物业服务质量与价格不匹配，电梯频繁出故障，2023年7月份交楼，两年多的时间，业主反映电梯频繁出问题，小区入住率还不足5%，电梯就已经不能保证正常运行，出现十几次的故障。
惠城区住建局：关于物业费，小区《前期物业服务合同》已明确约定标准为 2.7 元 /㎡，且该标准在交付前已按规定完成公示；关于电梯故障，系上半年装修高峰期部分人员违规使用电梯引发的偶发问题，物业已及时采取 24 小时监控电梯运行、现场提醒制止违规行为、在各楼栋大堂增设电梯使用须知展架引导规范使用等管控措施，当前小区电梯整体运行稳定。惠城区住建局已要求物业服务企业严格按照《前期物业服务合同》约定，做好小区公共设施设备日常维护保养工作，同时及时向业主解释说明电梯故障处置情况及当前运行状态，妥善做好业主沟通工作。
