一、听众反映2024年5月20日，惠州市科贸职业技术学校总校区要求2022级的全体学生必须跟随学校安排进行6个月的实习，学生不能够自主安排及选择，否则不予发放毕业证，认为强制要求实习及扣押毕业证不合理，现要求准许学生自主安排实习，请相关部门核实处理。
市教育局：根据《职业学校学生实习管理规定》第二条、第九条和第二十七条中规定：“由职业学校安排或者经职业学校批准自行到企（事）业等单位进行职业道德和技术技能培养的实践性教育教学活动，包括认识实习和岗位实习。认识实习按照一般校外活动有关规定进行管理，由职业学校安排，学生不得自行选择。学生实习考核要纳入学业评价，考核成绩作为毕业的重要依据。”惠州市科贸职业技术学校根据人才培养方案，第五学期为该校认识实习、产教融合、工学交替学习阶段，由学校统一组织安排和管理在校外实训单位进行。第六学期为岗位实习，学生可自行选择符合条件的岗位实习单位，经提交申请材料并审核企业资质材料为合法经营，无违法失信记录后即可。惠州市科贸职业技术学校在2024年5月中下旬期间组织十余家企业到校参与招聘和宣讲，由学生根据自身情况选择参加并自由选择企业面试，学生和企业进行相互选择，并未强制安排实习单位。因学生实习纳入学业评价，考核成绩合格，符合毕业条件即可毕业，不存在扣押学生毕业证的情况。
二、听众反映，其发现2023年惠州市私立高中录取分数线为450分，建议惠州市教育局降低2024年惠州市私立高中录取分数线，请相关部门给予采纳。
市教育局：我市普通高中最低录取分数控制线，是根据当年学生考试成绩以及普通高中整体学位数综合考虑确定的，一般说来，超过控制线的考生数会略高于普通高中整体学位数。我市公、民办普通高中学校的最低录取控制线是相同的，不会单独设置民办普通高中最低录取分数控制线。
三、听众反映，按照2023年的惠城招生片区分布，惠州市实验中学附属学校的招生简章中及去年教育局的招生范围，金地湾小区是小学没有划分到任何一间学校，且开发商和学校的双向承诺金地湾小区户籍人员的子女是入读此学校的（目前中学是划分该区域，但小学没有划分）。该校归属惠州市教育局直接管理，恳请市领导重视金地湾小区适龄孩子上学学区问题。
市教育局：公办小学招生遵循“属地管理，划片免试相对就近入学”的原则。市区中心区公办学校由教育行政部门依据适龄学生人数、学校分布、学校规模、交通状况等因素，按照相对就近原则划定招生区域。请业主留意惠城区教育局相关通知公告。
四、市民反映，我小孩在龙丰学校上小学，忘记在网上申报第四中学，现在怎么办？
惠城区教育局：为保障适龄儿童少年享有受教育权利，根据教育部办公厅《关于开展义务教育阳光招生专项行动（2024）的通知》（教基厅〔2024〕11号）和省、市教育行政部门的有关规定，结合我区实际情况，现将我区2024年秋季学期义务教育阶段公办学校（含市直）七年级户籍生招生工作公告如下：
一、招生对象：具有惠城区户籍的六年级毕业生（以学籍为准）。
二、报名流程
（一）网上预报名
网上填报时间：5月28日9时至5月30日18时
家长于规定时间内登录“惠上学户籍生预报名系统”填报报名信息。网上申报未成功的家长，可于5月30日工作时间内带上相关证件材料到户籍所属学区学校现场报名；其中申请第一中学南湖校区和第八中学学位的，请于6月2日到第八中学（市直学校统一受理点）现场报名。
（二）网上初审及结果公布
网上初审期：6月1日至7月8日
学校根据职能部门反馈的数据对家长预报名的资料进行网上初审。家长可于7月8日登录“惠上学户籍生预报名系统”查询初审结果及到校现场受理时间。家长按规定的受理时间内到学校现场报名。
（三）现场报名
1.时间：7月13日至7月14日（第一中学南湖校区、第八中学的现场报名时间请关注学校公众号信息发布）
2.报名需提交的材料（查验原件，提交复印件）：
（1）学生及父母（或其他法定监护人）的户口簿；
（2）儿童出生医学证明或提供学生与监护人关系的证件证明材料；
（3）学籍基本信息表（由毕业学校打印盖章）。
（4）申请以下学校还须提供房产证（或购房借款合同及首期发票）。
五、听众反映，2024年5月，发现惠城区小金口街道小金口中学内，有人开设便利店，认为在学校内开设便利店，分散学生的精力，现要求禁止在学校内开设便利店，请相关部门核实处理。
惠城区教育局：1.惠城区小金口中学是半寄宿制学校，有900余名内宿生。
2.惠城区小金口中学内宿生管理规定：周一至周五放学前，未经请假手续，学生不能离开学校。为方便内宿生生活物资购买，学校有必要开设便利店。对于便利店售卖的物品，学校按照惠州市教育局4月1日《关于开展学校小卖部违规出售高糖、高盐、高脂等“三高”食品行为专项治理工作的通知》等相关要求，规范小卖部的经营行为。
六、听众反映，反映2024年5月20日，发现惠州市惠台学校发布通告，放学后所有学生均留在课室自习，且需缴交课后服务费318元，其认为学校让学生自习，却收取课后服务费不合理。现要求核查该学校收取课后服务费是否合法合规，请相关部门核实处理。
惠城区教育局：据了解，该校收取的课后服务基本托管费（3元/课时）符合相关政策的。
该校九年级根据学生自愿原则，组织开展课后服务，课后服务时间是5:20一6:00，时长是40分钟。本学期九年级教学时长为19周，除去节假日、模考暂停的课服，实际课服时间为17周，85节课；但从5月13日开始，应家长要求，九年级课服延时到18:30，统计到6月28日，总延时840分钟，按40分钟一节测算，共计21节课。综上，九年级本学期课服总课时为106节，共计318元。学校每天课后服务，不论是到6点还是到6点半，都有安排老师进课室辅导有需要的学生。
特别提醒：参与校内课后服务是以自愿为原则的，如有学校强制要求，可行区教育局直接反映。电话：2677001、2677411。
七、听众反映，2024年5月20日，其收到城区龙丰鹅岭西路30号龙丰学校通知，告知学校参加春光恰好调研活动，每位学生收取268元活动费，该费用无任何告知自愿参与，存在学校强制收取学生活动费行为，现要求查处学校强制收取学生活动费行为，请相关部门核实处理。
惠城区教育局：该校为了提高学生的实践能力与综合素质，通过实地调查、参与制作等方式，加深对知识的理解与应用。因此该校计划近期组织开展研学活动，该活动以自愿为原则向学生宣传。经了解，该校八年级的一位学生想参加，但其家长不同意，学校已经跟家长和学生沟通协调，解决了他们之间的意见不统一。
目前，该校现已取消此次研学活动。我局已责成该校需按照相关文件要求开展研学活动，必须以自愿为原则向学生及家长宣传，不得存在强制收费等违规现象。
八、听众反映，2024年惠州一中南湖校区七年级招生政策还没有出来，按2023的相关招生讲解公告中提到，按照目前市一中执行的入学规定，只有在学生父母在惠城区范围内没有个人房产(住宅性质)的前提下，才能使用学生祖辈的房产去申请学位。但招生报名通知要求：申请第一中学南湖校区学校学位需提供的父母的房产证(或购房借款合同及首期发票)，请问，学生父母在惠城区范围内没有个人房产，需要使用学生祖辈（爷爷奶奶共有）的房产去报名一中南湖校区的怎么提供呢？招生要求没有通知到这种情况应该怎么办？会不会被调剂到别的学校？
市教育局：根据《惠城区2024年秋季学期义务教育阶段公办学校(含市直)七年级户籍生招生公告》的规定，凡申请第一中学（南湖校区）的，报名条件为户主和房屋产权人为学生父亲或母亲或其他法定监护人，户籍地址和产权房地址一致。家长报名时须提交户口本、出生证（遗失的可由毕业学校提供加盖公章的学籍表）、房产证或购房借款合同及首期发票等原件和复印件。
凡户籍地址在第一中学（南湖校区）学区内，但户口地址、家庭住址、房产地址不一致或户口簿户主、房产证权属人不是学生父亲或母亲或其他法定监护人单独所有（或夫妻共有），或房屋用途为非住宅性质的，或房产被查封的，原则上按以下规则调拨：第一中学南湖校区调拨到第七中学。
您可先网上预报名，网上填报时间:5月28日9时至5月30日18时。家长于规定时间内登录“惠上学户籍生预报名系统”填报报名信息。网上申报未成功的家长，可于5月30日工作时间内带上相关证件材料到户籍所属学区学校现场报名；其中申请第一中学南湖校区，请于6月2日到第八中学(市直学校统一受理点)现场报名。
惠州市第一中学（南湖校区）的报名材料需提交市直相关部门进行核验或进行实地现场核验。因此，该学校初步派位结果将于7月12日公布。
如家长对第一中学（南湖校区）的初步派位审核结果有疑问的，可电话或到现场咨询。现场咨询采用网上预约取号方式进行，请家长先在网上预约取号，并在预约时间内携带初步派位审核结果截图、家长身份证及户口本等证件，前往第八中学（市教育局咨询点）进行咨询。具体预约取号方法，市教育局将于7月12日通过“惠州教育”“惠城发布”微信公众号发布。
九、听众反映，我们家小孩现在惠城区读二年级，有学籍号，是香港户籍，请问升初一想去惠州一中初中部（南湖校区）读，需要什么条件吗？
市教育局：根据惠州市教育局、惠州市台港澳事务局2019年印发的《惠州市中小学校招收和培养国际学生与港澳台学生管理办法》（下称办法）通知的规定，国际人士和港澳台人士（本办法所称港澳台人士，是指具有中华人民共和国香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾户籍的人士；本办法所称港澳台学生，是指具有香港、澳门、台湾户籍的学生。）申请随迁子女入读我市公办小学、初中起始年级的，按照以下办法：
（一）在我市投资的，由投资所在地的县(区)教育行政部门按照免试就近入学原则统筹安排入读公办学校。
（二）在我市就业的，由就业单位所在地的县(区)教育行政部门按照免试就近入学原则统筹安排入读公办学校。
（三）在我市与本地户籍配偶团聚并长期居住的，由本地户籍配偶所在地的县(区)教育行政部门按照免试就近入学原则统筹安排入读公办学校。
请您关注“惠州教育”公众号，后期如有政策调整，我局会在该公众号及时公布，如还有任何疑问，可致电惠州市教育局基础教育科：0752-2261079。
十、听众反映，我是惠州市光正实验小学初一年级的学生家长，我现在想匿名举报学校非法补课的安排。该校为了给高考生提供考试环境，续腾出教室供给使用。但现却占用5.19和6.2号两天周六休息时间进行补课，补原定6.6和6.7高考的课程。作为一个学生家长，这件事情我认为是不合理的，学校连续安排两个周六进行补课，给学生带来了较大的学习压力。学生情绪也比较大。我作为家长代表集齐了家长群里各位孩子家长的意见，进行各种渠道的投诉。我希望我提的意见，教育局能够参考并督促学校进行合理的学习安排，占用休息补课的安排我们学生家长都不会赞同。
市教育局：经核查，学校因集中放学会导致校园周边交通压力加大，为缓解校园周边的交通压力，保障学生上下学安全，学校周末实行错峰放学、返校。小学部、初中部周五下午放学，高中部周六上午放学。放学前学生遵循自愿原则在校自习，学生若有事需提前回家，可以在周五下午放学回家。
根据《惠州市2023-2024学年普通高中学校校历》，学校不得以任何名义任何形式组织学生在法定节假日。寒暑假集体补课。因此，我局已责令该校进行整改，并下发《规范教育办学行为整改通知书》给该校。
接下来，我局将进一步加强监督管理，要求学校加大信息发布途径，把信息和年级安排传达给每个家长和学生，让大家充分知晓学校和年级的安排。
十一、听众反映，碧桂园天骄公馆小学学位划分，去年是划分到了江誉城，今年鹿江花园小区学校九月份开学，希望相关部门领导按就近原则划分学位，鹿江花园离天骄公馆只有几百米，而不是几百米的学校不划分，却被划分到几公里外的江誉城小学。
惠城区教育局：根据5月25日“惠城发布”发布的《惠城区2024年秋季学期义务教育阶段公办学校（含市直）七年级户籍生招生公告》、《惠城区2024年秋季学期义务教育阶段公办学校（含市直）一年级户籍生招生公告》，碧桂园天骄公馆小学、初中均已纳入鹿鸣学校调配区，在附近新的配套学校建成前，该小区符合入学条件的适龄儿童均可申请入读鹿鸣学校。
十二、陶先生反映，在惠州水口上班四年，小孩在老家，想转到惠州上小学，应该准备哪些材料？
惠城区教育局：从与陶先生的通话了解到，虽在厂里务工多年，但老板一直没有购买惠城区社保。根据近几年我市入读民办学校和公办学校积分入学条件，如需将小孩转入惠城区入读，可以申请公办学校起始年级积分入学（门槛条件是购买惠城区社保6个月以上并办理惠城区居住证6个月以上），也可以申请民办学校学位（门槛条件是购买惠城区社保6个月以上并办理惠城区居住证6个月以上），具体可留意“惠城发布”微信公众号有关通告，也可咨询惠城区教育局，电话：2677411、2677001。
十三、王先生反映，部分学校学位不要求一定要跟随父母户口，但是有些一定要，比如一中、八中等，都是义务教育为什么区别对待？孩子在学区跟着爷爷奶奶居住12年，应该是可以上一中，但是有些父母提前1年买了这个地方的学区房，就有可以提前入学的机会，优先机会就没有了。
惠城区教育局：不同公办学校入读条件不太一致原因是市区内公办学校布点与入学人口分布是错位的，有部分公办学校规模有限，但学区内有户籍的适龄儿童数量远超其承载能力，因此部分学校需设置直系亲属或父母有学区内产权房、户口本户主为直系亲属或父母等条件，按照先两证相符（即户主、房产均为父母），再直系亲属（即户主、房产均为直系亲属），最后到只有户籍无产权房等先后顺序，结合学位情况录取。
十四、微信听众留言，九中托管于一中后，教师资质、教学质量、老师对孩子的管理和教导还是旧的一套，近两年考入一中惠中的择优率和升学率，甚至比以前更差，请问现在会如何实质性地推动教育均衡发展，及做好集团化同步提质？
市第一中学：首先，一个学校的进步不是一蹴而就的，感谢市局、区委、区政府、市一中、社会各界、热心市民对学校在教学、教研、校园环境提升和改善提供的支持和帮助。下埔校区自挂牌以来，无论是校容校貌还是教风学风都有显著的改善和提升。学校2023年中考上惠州一中和惠州中学确实没有达到预期的效果。但是经过全校三年的艰苦卓绝的努力，目前学生素质以及2024年城区一模等考试数据显示，下埔校区正向不断优化中迈进，集团化办学的优势逐步凸显。感谢大家对下埔校区的关注，下埔校区全体老师和学生一定会继续发扬兢兢业业的工作态度和务实不怕吃苦的工作作风，在2024年的中考中交出一份令全市人民满意的答卷。
十五、温女士反映，仲恺隆生花园孩子不能就近入学，现在大的孩子上八年级，只能跑到仲恺初中部的潼侨新华大道上学，孩子骑车要40分钟才能到校，小区周边有第七学校、第九学校，但是学区划分又不能就近入读，孩子每天上学都要来回奔波，路上有很多车，很不安全。今年九月份小的孩子也要入读七年级了，想了解一下今年是否可以调整学区，让孩子能够就近入学。
学区划分受各地人口分布、各社区规模、学校分布、学校规模和交通状况等因素影响，按照相对就近原则，根据学校的分布情况和周边入读需求，教育行政部门按照相对就近原则合理划定学区，各地址对应的学校不一定是地理位置最近的学校。
仲恺中学附属初级中学是一所寄宿制初中学段学校，2020年9月前，该校面向陈江街道全域招生，仲恺隆生花园的学生可以申请寄宿。
近年来，仲恺高新区坚持教育优先发展战略，大力度推动教育扩容增量，其中，仲恺高新区第七学校2021年9月起招收七年级学生，仲恺高新区第九学校2022年9月起招收七年级学生。结合以上两所学校建设规模和周边人口分布情况，两所学校仅能满足周边区域初中入读需求，无法辐射和承载仲恺隆生花园小区初中入读需求。所以目前来说仲恺隆生花园小区初中入读的孩子暂时还只能是去到仲恺中学附属初级中学就读。
十六、王女士反映，惠州市惠城区马安镇鹿江富盈公馆附近没有公交站台、对于我们这边的居民来说出行非常不便利、是否考虑给这边新增一个公交站台、可以通往水口、东江及市区、方便老百姓出行呢？比如建议新增路线9号、3号等经过富盈公馆？
富盈公馆位于马安镇鹿江沥南侧片区，该片区主要通过惠州大道与三环东路进出，目前，片区周边公交线路均行驶惠州大道，距离富盈公馆最近站点为东安花园站（距离约1.1公里），有3路、29路、44路、211快线、212快线、D1路等6条公交线路途经。
公交线路的新增或调整需结合周边小区入住率、客流量及公交线网规划情况进行综合考虑。关于听众提出调整公交线路途经富盈公馆的建议公交管理部门已收悉，会充分考虑市民建议并开展现场调研，结合现有的公交线网，进一步优化线路，以保障富盈公馆周边片区市民出行。
公交站台站间距的设置标准不仅和区域城建规模有关系，还与公共交通工具有关。相关资料显示，发现站间距的确定一般还要考虑公交线路所处的道路等级、甚至公交线路的功能定位等因素。在城市快速道路或者交通性主干道上的公交线路一般以快速、大容量公交为主，所以这种情况下的站间距就会比较大，一般为800-2000m；而在城区主干道上的公交线路主要承担的是干线交通功能，此时就要结合交叉口的情况来确定，一般为500-800m；城市次干路和支路沿途通常分布较密集的商超和服务设施等，线路以集散为主，因此站间距在350-500m，此时的站间距相对最小。
站点位置的确认也不是完全完全由以上的距离标准来定，更多的是结合标准，在其范围内找到主要的出行产生和吸引点，比如社区、商圈、商务办公区、交通枢纽点等，其中的标准还要具体参照《GB 50200-1995城市道路交通规划设计规范》中的细则，除此之外还要人性化的考虑到公交站点是否容易和其他车辆、行人之间产生干扰和冲突。
十七、赵先生反映，隆生仲恺花园一共三期，在片区算最大小区，小区周边没有相关市政配套，比如公园，大小都没有。二期中间有一块荒地，也不知道做规划，希望在小区周边就近规划市政配套公园。
经仲恺高新区自然资源局核查到，《惠州仲恺高新区陈江南区控制性详细规划》中有位于隆生仲恺花园西侧规划的公园绿地（古湖路西侧）。关于市民所指二期中间位置尚不明确，暂无法判断规划情况，建议结合道路名进行表述。
其中市民说的二期荒地，仲恺高新区自然资源局反馈说用卫星影像去查了也没有明确到具体是哪里，最好是能给到具体的道路名。
后续记者向仲恺公用事业管理了解到，隆生仲恺花园周边的古湖路和下横岭路等市政道路已于近年陆续完成建设，同时该小区周边规划公园建设受限于用地指标和征收问题(根据属地反馈存在历史遗留问题)，暂时未进行项目建设。接下来将积极跟讲了解建设用地条件进展，积极准备推进规划公园建设等事宜。请关心关注市政公益事业的广大民众支持谅解。如有其他市政建设问题，欢迎直接联系仲恺高新区公用事业办公室，电话：0752-3270987。
十八、温女士反映，汝湖镇新光村一号公路（惠霞高速）施工范围内的村民，二月份的时候交投集团惠霞高速施工方表示给居民修一条可以通行的便道，用于暂时通行，但是至今都没有路，完全就在工地泥泞路上通行，安全隐患非常大。
5月7日行风热线天天在线节目中市民温女士反映，汝湖镇新光村一号公路（惠霞高速）施工范围区域，村民出行难问题已困扰很长时间，早在今年二月份交投集团惠霞高速施工方惠湾公司曾表示会给居民修一条通行的便道，但是至今都没有实现，村民出行工作，接送孩子，老人买菜都只能就在工地泥泞的施工路上通行，摔倒摔伤的事情时常发生，于是求助到节目组。第二天节目组记者阳泉和新朝去到现场，确实如村民所讲，整个施工路段将新光村分为南北两片，两边都是泥泞的施工路段，并且紧挨施工现场，而近期雨天路滑，泥泞路很容易发生意外，现场了解情况后，记者当天联系到施工负责单位交投集团，当天对方表示尽快给出处理方案。在行风热线节目组努力下，今天上午惠湾公司、新光村支书、村民温女士、王先生等一起在新光村党群服务中心协商解决方案，现场基本达成共识，村南面村民出行问题，现场已铺设沙子路，暂时出行问题已解决，北面协商打造一条机耕路给村民出行，目前村委在协调村民让出部分土地做机耕路，惠湾公司现场承诺只要土地到位，北面温女士附近村民出行的机耕路排除天气因素15天可以完成。
经过后续跟进，截至6月17日施工单位承诺的村民出行便道都没有落实，近期听众反映因近期下雨，道路泥泞又有村民摔伤。
十九、肖先生反映，仲恺高新区沥淋镇沥淋路病害很严重，加上近期雨水问题，行车安全问题很大。大概100米范围，合味道饭店门口的位置。
记者了解到沥林镇城建办组织人员到沥林大道现场进行了核查，根据反馈情况，对沥林大道1.2公里沿线进行巡查，主路面处沥林村委门前涉及电力一处检查井存在路面破损、塘角四街红绿灯及塘角红绿灯周边存在小坑洼外，暂未排查出存在较大的路面病害，针对上述路面病害沥林镇城建办已上报有关管养单位进行维护。
因听众反馈信息未有明确现场照片，沥林镇城建办继续扩大范围开展排查延伸至周边道路。现经现场查勘及核对反馈信息中“在合味道饭店门前这一条也就是28号位置附近”发现存在一段未硬底化路段长约40米，宽约7.5米。针对上述情况，沥林镇将会同相关部门进行研判治理，同时上报给上级有关部门，待治理方案出台后对该路段进行相关整治。
二十、郭女士反映，隆生仲恺花园三期13栋，楼上楼下手机信号非常差，反馈一两年了，物业解释说移动的过来测试，测试之后也没有改善，之前联通的信号也不行，后来联通公司的过来进行了处理，现在他们停车场有了信号，目前移动的问题比较严重，电话完全没办法接听，另外，就是小区周边没有配套公园，非常不方便。
5月22日移动公司测试人员联系小区管家一起上门，在客户亲人以及物业人员陪同下进入室内现场测试，经现场测试主要因投诉点室内屏蔽导致投诉点4G信号差无法正常使用情况。同时移动公司技术人员对周边4G基站进行优化调整，但仍无改善。经核实，5G在小区楼顶已有我司室外天线对打，现场测试5G信号良好，满足正常通话上网需求。针对投诉点问题，目前移动公司申请增加4G室分基站室外天线对打，改善投诉点4G信号问题。因新建基站天线外打涉及勘察施工等方面因素周期较长，建议客户耐心等待。
后多次联系郭女士都无人接听电话。
二十一、陈先生反映，东平竹廊曲韵公园开放式羽毛球场灯光已坏，建议在球场边放置一些凳子便于放置物品。
记者经过向公园管养单位水务集团核实，工作人员经现场查看，灯不亮是因为跳闸了，目前正在维修中。目前也已安排落实购买椅子，到货后可马上安装，解决市民使用需求。
二十二、高女士反映，关于竹廊曲韵公园的建议，公园设置一些健身器材，有很多长草的空地，为什么不利用起来？
记者经过向公园管养单位水务集团核实，暂时没有这方面的安排。在接下来的规划中是否安排资金增加健身器材设备，还需要研判确认，对市民的意见我们将反馈给具体管护单位。
二十三、冯先生反映，惠澳大道到数码园这段路，本来路不好，还放很高的减速带，感觉没必要，浪费，还影响行车。
记者抵达现场，还和投诉人现场进行了勘察，感觉减速带并不是很高，把问题反映给了当地交警部门。
二十四、郭女士反映，大亚湾西区海天阳光小区，全体业主对目前的物业很大意见，是开发商的物业公司，从入住以来不作为，卫生、电梯、电动车管理、消防安全一系列问题，和物业沟通过无数次，物业没有任何改进。
记者抵达现场进行采访，并且和当地物业管理部门进行沟通，他们表示要加强监督管理该小区物业。
二十五、杨女士反映，惠阳区新圩镇塘下产径广利园工业园，新塘路水库北路由原来的村道现在接高速路口，目前行驶车辆多，但是道路上出现井盖凹陷的情况 ，有安全隐患，井盖上显示是中国移动。
5月15日移动公司已到现场处理解决。
二十六、田先生反映，5月16日晚21点，驾驶电动摩托车粤L65N5*正常行驶在福田桥位置，突然出现身穿制服的交警，拦停田先生强行拔出钥匙，非常危险，有牌有证但是当时没有戴头盔，警号135903的民警表示，要出示证件口头警告，直接拦停没有提示，非常有危险。田先生表示这种强行拔出钥匙的是非常不安全的，表达完自己的意见之后，对方突然就要扣1分罚款200了。
记者向博罗县公安局进行核实经查，市民田某分别于2024年4月25日与5月16日驾驶二轮摩托车均未戴头盔被福田交警中队查获。其中4月25日执勤人员现场对田某教育后予以放行；5月16日执勤人员对田某搭载一名女子、两人均未戴头盔的违法行为依法进行了处罚（罚款200元，记1分），全程有执法记录仪记录。
二十七、刘先生反映，仲恺沥林迭石龙村无名工厂偷排放废气，再次投诉表示偷排大量废气，小孩子产生了经常咳嗽的问题，目前已经和母亲回外婆家居住，产生的刺鼻气味一直没解决，现场有三家无名加工厂，据刘先生表示，他发现迭石龙村（无名）工厂是用泡沫高温加工成颗粒，产生刺鼻气味，严重影响周边居民生活环境，请相关部门查处。
经沥林镇环境保护工作组排查，刘先生反映的企业应该是迭石龙部队区域的惠州胜塑科技有限公司，该公司有3个车间，并不是3个工厂。
2024年3月，经沥林镇网格组及环境保护工作组排查，迭石龙部队区域的惠州胜塑科技有限公司存在“散乱污”情况，主要问题是企业未办理环评审批手续，而且废气收集设施不完善，生产时会有废气往外排放。经向仲恺区生态环境分局报告，由区生态环境分局现场责令其停止生产，并进行立案处罚。沥林镇也对其生产用电进行了关停，并根据《仲恺高新区2024年巩固提升“散乱污”工业企业综合整治行动方案》将其列入整治清单，限期完善相关手续。
经5月17日再次复查，该企业仍处在停产状态。经向区生态环境分局了解，该企业已申报环评审批材料，待取得环评审批手续及完善废气收集设施后方能继续进行生产。
二十八、黄先生反映，他在自家房屋后种植了南瓜、芋头、果树等差不多一亩地，本人拥有房产土地的所有权，但是环联村委联合20多人，在5月20日下午三点多钟，用机器破坏了田地，还威胁要拘留，本人的水田十几年前被村里修了变压器，村里没有给任何补偿。黄先生是75-76年退役军人，之前在湛江当兵。
关于黄先生所反映被村委于5月20日下午清理，该土地于2016年9月2日经惠州市中级人民法院行政判决书中，土地权属属于村委和村小组所有，【惠州市中级人民法院行政判决书（2016）粤13行终39号】。黄先生于2023年擅自将该土地用铁丝网围住，影响村民出行，已经有村民向村多次反映此情况，村接反映后多次口头叫黄先生自行拆除，并于2024年3月20日向黄先生发《限期清场告知书》，在到期仍未清场的情况下，村委会及村小组为了维护合法权益，于2024年5月20日对黄先生所侵占的土地进行清场。
二十九、李先生反映，城区河南岸鸿润叠韵与旺洋建材批发城中间道路排水管道堵塞等问题，反映2024年3月开始，其居住在鸿润叠韵，小区与旺洋建材批发城中间道路的排水管道堵塞，且外露在路面上，逢下雨天就会积水，影响通行。现要求：1.尽快疏通排水管道；2.解决排水管道外露问题，请相关部门核实处理。
记者抵达现场和投诉人进行现场勘查，将情况反馈给了河南岸街道办事处，办事处当天下午派员进行勘察，作出计划进行整改。
三十、高先生反映，孩子因上下楼梯无力，15岁开始，18岁开始在惠州中心医院神经内科进行检查花了四万多元，住院一个月，也吃了很多药，然后来来回回总共学浪费了三年时间，都没有结果，耽误了三年时间，后来今年在另外一家医院骨科，确诊脚后跟膑腱萎缩，仅用8千元，做了手术治好了，质疑中心医院过度检查，还不能解决问题。
记者了解到，经市卫生健康局调处，有关情况回复如下：
一、基本情况
患者高先生，男，年龄14岁，住院号1933580。于2020年1月11日至2020年1月17日，因“双下肢无力3年余”在惠州市中心人民医院神经内科住院诊疗,住院6天。2023年8月24日至9月8日再次入住中心医院风湿免疫科。
二、诊疗情况
2020年1月11日患者诉3年多前无明确诱因开始出现双下肢无力：表现为上楼、跑步及蹲下起立困难，同时运动后双侧小腿酸胀、疼痛，无吞咽困难、无胸闷气促。曾至当地医院就诊，诊断为“臀肌挛缩”，曾查肌酸激酶：3704U/L。入惠州市中心人民医院神经内科查体：四肢近端肌肉萎缩，双侧腓肠肌肥大，岗上肌、岗下肌肉萎缩，双侧臀肌萎缩，高足弓，双下肢近端肌力4级，远端肌力5-级。鸭步，双侧足跟走路不能，双侧足尖走路可完成。蹲下起立、起床困难，需双手支撑协助起立、起床。四肢腱反射未引出，感觉检查未见异常，病理征未引出。入院后按肌无力、肌肉萎缩查因行相关检查，综合生化提示肌酶明显增高（肌酸激酶 5484U/L）；肌电图报告肌源性损害，上下肢周围神经源性损害（运动纤维受累为主）。根据病史、体格检查、辅助检查结果（肌酸激酶明显升高，肌炎抗体抗门冬氨酰tRNA合成酶(KS)抗体IgG阳性）、肌电图检查结果，考虑：进行性肌营养不良症（Duchhenne、Becker、Limb-gridle、Emery-Dreifuss型）？不排除合并免疫相关性肌病，多发性肌炎。可排除包涵体肌炎、周期性瘫痪、线粒体肌病，吉兰-巴雷综合征。要明确诊断必须行下肢肌肉磁共振、肌肉活检、基因检测等检查，多次向患者及家属告知行以上检查的必要性，但患者未行上述检查。鉴于进行性肌营养不良症及免疫性肌炎均可口服糖皮质激素治疗，详细告知以上情况及激素相关不良反应，患者及家属同意诊断性治疗，并签字同意予激素治疗，住院6天患者家属要求出院，予出院带药，告知出院后注意事项，嘱其门诊随诊，并建议到上级医院进一步诊治。患者仅在神经内科住院一次，出院后未在神经内科门诊复诊。
2023年8月24日，患者因双下肢无力6年，加重，伴腰痛1月余入中心人民医院风湿免疫科住院治疗，于2023年9月8日出院，住院期间再次肌电图检查，报告肌源性损害（活动期），双下肢未见周围神经源性损害。肌酸激酶2731U/L。双大腿磁共振提示双下肢肌肉广泛萎缩。出院诊断1.皮肌炎2.左侧颞极蛛网膜囊肿 3.胸椎后凸畸形 4.高尿酸血症。
院方认为在对您的家人诊治过程符合诊疗规范。目前医患双方说法不一、仍有争议的情况。
三、纠纷解决途径
针对目前医患双方说法不一、仍有争议的情况，为维护您的合法权益，公平、公正依法依规妥善处理该医疗纠纷事件。请您按照《医疗纠纷预防与处理条例》和省政府186号文《广东省医疗纠纷预防与处理办法》相关规定按照以下途径解决处理：一是医患双方自愿协商解决；二是由惠州市医调委（2168020）介入调解，在第三方专业调解机构的协助下对诊疗过程情况进行专家评鉴，明确医疗责任再调解；三是可向惠州市医学会（2219281）申请医疗事故技术鉴定，明确医疗责任后，医疗事故技术鉴定报告具备法律效力，可作为惠州市医调委调解或司法解决的依据；四是直接向人民法院提起民事诉讼。
三十一、听众反映，2024年4月12日8时多，其家人需要去惠州市中医医院（东院区）看医生， 拨打120电话叫救护车，接线人员说只有惠州卫生职业技术学院附属医院有车，因之前可以送到指定医院，其回复可以。惠州卫生职业技术学院附属医院的救护车到达后，工作人员说只能送到本院，其他医院不去，如果不去本院也要收取250元出车费。现要求：1、告知120的性质是不是公共服务；2、核实只能送到惠州卫生职业技术学院附属医院是不是霸王条款；3、查处惠州卫生职业技术学院附属医院救护车不按患者要求送达指定医院问题；4.、给其退回250元出车费。请相关部门核实处理。
惠州市卫生健康局：经查，2024年4月12日该院接到120应急指挥中心指派救护车出诊。该院医护人员到达现场后评估，考虑病人为COPD急性发作，医护人员立即予吸氧、输液等基本救治，根据120院前急救原则：就近、就能力，当前病情该院可以对病人进行救治，且离该院最近，对病人及家属也做出相应的解释。家属仍要求去中医院救治，后重新拨打120指挥中心电话，重新指派中医院救护车过来接诊。期间，该院医护人员一直守护在病人身边，待中医院救护车到达现场，交接完毕后才回院。本次出诊按惠州市物价收费标准，收取院前急救出诊费用。故院前急救收费合理。再次对您这次不佳的就医体验，医院深表歉意。接下来，医院会加强职工服务培训，为市民提供更优质的服务。
三十二、刘女士反映，致电市皮肤病院咨询是否可以现场排队买药，接听电话的工作人员因表述不到位、语气较生硬，未能将该院的就诊流程清晰详细告知刘女士，导致刘女士误认为该院无法通过现场排队就诊，并对工作人员答复的态度感到不满意。
接到投诉后，市皮肤病院与刘女士取得联系，告知正确就诊流程，刘女士已顺利就诊。对刘女士的建议我院虚心诚恳接受，已按医院规定对相关工作人员进行批评教育，要求全院工作人员和患者交流时务必做到耐心细致。
三、下一步工作计划
下来，将督促市皮肤病院继续加强医德医风建设，重点做好以下工作：
（一）要求各业务科室每月召开例会，检视当月在服务态度、医疗质量、就诊流程等方面是否存在问题，并针对存在问题严格落实整改。
（二）该院医务部将联合纪检部门加强对工作人员服务态度的监管，坚持抓早抓小、防微杜渐。
（三）邀请惠州市医疗纠纷调解委员会专家来院授课，主题围绕如何正确处理医患矛盾，切实提升工作人员沟通能力，为患者提供高效、优质的医疗服务。
