2024年,惠州市市场监督管理局共办理市政协提案28件,其中主办5件。在提案办理过程中,该局注重成果转化,通过提案办理带动解决工作中的热点、难点问题,充分发挥提案监督、促进、改进作用,努力实现业务工作质量、提案办理质量“双提升”。截至目前,所有提案全部按要求办复,办复率100%。
优化商事登记事前事后“一公里”服务
良好的营商环境是生产力、竞争力,也是投资兴业的“强磁场”。针对《关于改善营商环境促进投资兴业的建议》提案,市市场监管局充分吸纳提案的宝贵建议,结合实际多措并举抓落实,进一步加强服务企业意识,积极落实惠企政策,提升政务服务效能,持续优化我市营商环境。
“2024年我们开展了‘送服务到企业,推动高质量发展’活动,由局领导班子带队,深入企业送政策、送服务,通过‘一对一’精准施策,‘点对点’跟踪问效,帮助企业解决实际困难。”市市场监管局党组书记、局长袁贵平介绍,2024年以来,该局已走访企业87户,收集企业诉求141条,提供服务措施161个。
同时,深化商事制度改革,推动经营主体登记便利化,持续提升商事登记智能化水平。
创新开启跨省迁移“一地办”新模式,勇于打破商事登记壁垒,成功帮助一家外省上市企业落户惠州,该模式更加便利企业跨区域自由迁移,为更大范围复制推广提供创新实践。
推动“商事签”项目落地,依托粤商通应用程序,在经营主体登记过程中采用“商事签”应用进行实名验证,有效防止申办人重复实名验证、数据丢失等情形,进一步提升商事登记网办效率。
优化商事登记事前事后“一公里”服务。实现群众办事“即来即办”“材料不足先记录再全程帮办”,推动商事登记便利化,让企业办事“少跑腿”,打通群众办事“前一公里”;每月向行业主管部门推送企业商事登记信息,充分发挥行业主管部门监管作用,打通企业服务“最后一公里”。
精准帮扶个体工商户,积极开展“名特优新”个体工商户认定工作,2024年以来共组织开展2批次申报认定,其中首批审批入库1459家,第2批正在申报中,推动个体工商户向规范化、专业化、品牌化方向发展。
推动“星火贷”项目开花结果,主动对接金融管理、个体私营企业协会等部门,组织开展多场“星火贷”融资对接、政策宣讲活动,促成授信超1亿元。
加强沟通对接,提高提案办理满意度
市市场监管局2024年办理的28件市政协提案中,以经济建设、社会事业、民主法治类为主要内容的占比超60%,其他的还有乡村振兴、城建交通、民生保障、生态环保类提案。该局非常重视政协提案办理工作,建立了由局主要领导负总责,分管领导具体负责,办公室统筹协调,相关业务科室分类办理的工作机制。设立专人督办,建立健全工作办理台账,确保精准分办、责任到人、及时办理。
同时,加强沟通对接,提高办理满意度。“主办件主动加强与会办单位的沟通协调,会办件主动加强与主办单位的对接联系。”袁贵平介绍,在办理过程中,该局加强与提案人的沟通对接,把沟通协商作为办理的重要工作环节,办前谋求共识,办中共商良策,办后反馈成效,努力实现工作、办件质量“双提升”。
袁贵平介绍,接下来,市市场监管局将认真落实市委、市政府各项工作部署,继续加强与市政协各专门委员会的沟通协作,一如既往做好提案办理工作,更加注重成果转化,推动市场监管工作高质量发展,为惠州打造广东高质量发展新增长极贡献市场监管力量。
记者香金群