营造良好环境 乐享放心消费

现场企业和商家推出优惠消费产品或惠民服务，吸引众多市民参与。记者黄昌荣 实习生黄善文 摄

　　11月2日上午，惠州市“激发消费活力 提振消费信心”社会公益活动启动仪式在惠州万饰城家居·演达店举行，广东省消费者委员会、惠州市市场监督管理局、惠州市消费者委员会、惠城区市场监督管理局相关负责人，17家行业协会和27家企业（品牌）代表等参加活动。

　　据悉，惠州将于11～12月在全市范围内开展“激发消费活力 提振消费信心”社会公益活动，走进景区、校园、社区、企业等开展惠民促消费服务、政策法规宣传、门店消费体察等丰富多彩的活动，进一步激发市场消费活力，提升社会各界对消费者权益保护的认同和参与，构建健康和谐安全的消费环境，充分发挥消费对经济发展的基础性作用，助推惠州高质量发展。

　　开展系列社会公益活动，营造放心消费环境

　　消费是经济增长的重要引擎，更是社会发展的强大推动力。在当前的经济形势下，激发消费活力、提振消费信心，对于推动经济高质量发展具有十分重要的意义。

　　今年以来，惠州市市场监督管理局、惠州市消委会紧紧围绕省、市关于“稳经济 促发展”的决策部署，通过强化市场监管、优化消费环境、提升服务质量、加强消费维权等一系列措施，营造放心消费环境，助力提振消费信心。

　　为更好地满足人民群众美好生活需要，充分发挥消费对经济发展的基础性作用，进一步加大消费维权工作宣传力度，构建健康、和谐、安全的消费环境，惠州市市场监督管理局和惠州市消委会将于11～12月在全市范围内开展“激发消费活力 提振消费信心”社会公益活动。

　　启动仪式上，惠州市市场监督管理局副局长刘政振介绍了惠州市“激发消费活力 提振消费信心”社会公益活动系列活动内容，并呼吁企业、商家等社会各界积极参与到消费维权工作中来，坚守诚信经营，履行社会责任，积极回应消费者关切，共同营造安全、和谐、放心的消费环境。

　　活动将走进企业、学校、景区、社区等，通过讲座、问答、互动、游戏、体察、真假鉴别等形式，开展政策法规宣传、惠民促消费服务、乐享滨海旅游、校园食品安全、拒绝假冒伪劣、门店消费体察等丰富多彩的活动，进一步激发市场消费活力，不断提升消费者的获得感、幸福感和安全感。

　　消费教育是消费者权益保护工作的重要组成部分，近年来，广东省消费者委员会采取多方共建的模式，在全省广泛创建消费教育共建基地，鼓励社会力量参与消费教育公益活动，提高消费教育效益，促进消费维权社会共治。

　　今年10月，惠州万饰城家居·演达店经惠州市消委会推荐和广东省消费者委员会组织考察评审，成为惠州第一家“广东省家居建材消费教育家园”。

　　启动仪式上，广东省消费者委员会副秘书长黄冠英为惠州万饰城家居·演达店颁发“广东省家居建材消费教育家园”牌匾，希望惠州万饰城家居·演达店积极发挥消费教育基地示范作用，当好家居建材行业标杆，以服务广大消费者、促进消费持续健康发展为宗旨，不断完善企业管理，提高服务质量，普及消费知识，推动社会共治，让市民消费无忧、消费放心。

　　“双承诺”单位开展惠民促销服务，激发市场消费活力

　　爆品试吃、新品展示、义诊体验、购满抽奖……在启动仪式现场，主办方组织开展了“惠民促消费”活动，从我市“双承诺”（放心消费承诺和线下无理由退货承诺）单位中筛选出10个优质行业协会或企业（品牌）代表到现场设展，推出优惠消费产品或惠民服务，激发市场消费活力，提振消费者的消费意愿和信心。

　　记者在现场看到，这些行业协会、企业（品牌）提供的产品、服务都与消费者生活息息相关，涉及生活用品、保健药品、美容美发、口腔健康、餐饮文旅等，惠民力度较大。如小柴湖（演达大道店）甚至把厨房直接搬到现场，厨师现炒菜品和现煮五常大米供市民品尝，并推出现场新开会员卡充值优惠等活动，吸引许多市民前来品尝和办卡。

　　当天参加“惠民促消费”活动的企业、商家等现场承诺，做好品质、诚信、维权保证，参加本次活动的产品及服务质量安全可靠，优惠真实有效，积极履行保护消费者合法权益第一责任，并以实际行动响应政府号召，营造健康、活跃、和谐的消费环境。

　　启动仪式结束后，现场进行了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》企业专场授课辅导。“条例既保护消费者合法权益，又支持经营者合法经营。”广东标远律师事务所律师韩宁围绕条例框架内容，消费者协会的性质和职责立法变化，消费者、经营者的定义和法律地位，支持索赔的立法司法变化等四个方面，对条例进行了深入浅出的分析讲解，为企业经营者指明合法合规的经营方向。

　　相关链接

　　1 激发消费活力进景区

　　惠州市“激发消费活力 提振消费信心”社会公益系列活动一览

　　为推动惠州旅游产业高质量发展，营造良好消费环境，促进旅游产业发展，惠州市消委会拟联合相关单位、协会等在惠东巽寮湾、双月湾开展“乐享放心消费 激发滨海活力”消费体察活动，加大旅游行业消费维权知识的宣传普及，并根据体察情况督促指导酒店抓好问题整改，用实际行动促进滨海旅游业健康发展。

　　2 激发消费活力进校园

　　为进一步提升广大师生的食品安全意识，营造健康安全的校园饮食环境，拟在博罗县开展“护航食安校园 激发消费活力”主题活动，通过主题绘画征集、现场宣传、主题授课、互动问答等形式，结合学生们日常生活中常见的食品等消费品，普及学校食品安全常识、食品安全消费误区等知识，进一步加强学生自我保护能力和食品安全、消费维权意识。

　　3 激发消费活力进社区

　　为进一步加强消费者权益保护工作，给消费者创造一个诚信和谐、安全放心的消费环境，拟在大亚湾开展“拒绝假冒伪劣 激活消费活力”主题活动，围绕如何辨别日常生活中的假冒伪劣产品，通过机构检测、专家鉴别、常识介绍、以案释法、互动游戏等方式，让广大群众识别和远离假冒伪劣产品，正确高效地维护自身合法权益。

　　4 “双承诺”单位体察活动

　　为进一步维护消费者合法权益，推动企业为消费者提供更高品质的产品和服务，提振消费信心，拟邀请消费者代表、消费维权志愿者等组成体察团，分别到7个县（区）开展消费体察活动，每个县（区）体察5个类型的“双承诺”单位商家（商超、便利店、餐饮、药店、培训机构各1家），并对体察活动进行总结和通报，督促县（区）局对“双承诺”单位存在的问题抓好整改。

记者香金群 通讯员王剑平 何颖姿