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| 一、 如何在本网站上查找“办事指南”网上服务信息？ |
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答：本网站提供“一站式”的网上办事指南服务，您可发在网上了解办事程序、表格下载和承办单位联系电话、地址等信息。同时，您可以通过网络就某一办事事项向承办职能单位提出咨询意见，并通过来信编号查阅咨询结果。
点击：网站首页----网上服务----办事指南，进入“办事指南”主页面：
1、 双击相应事项名称，查阅事项指引及相关政策；
2、 点击相应事项“下载”，下载相关表格；
3、 通过联系电话，直接咨询办理机构；
4、 点击相应事项“咨询”，进行网上咨询；
5、 咨询情况及结果，可在“状态查询”中，通过“来信编号”等进行查阅。 |
| 二、 如何通过本网站向政府部门提出建设及咨询？ |
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| 答：点击： 网站首页----政民互动----惠民热线，进入“惠民热线”主页面，便可在网上提出建议、咨询、投诉等意见。原则上，相关工作部门在收到来信后最迟10个工作日给予答复。您可在“政民互动”中的“公众监督”栏目查询办理结果。 |
| 三、如何查阅“群众来信”的回复情况？ |
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答：您可依次点击：网站首页----政民互动----惠民热线，进入“惠民热线”主页面。
在搜索栏输入“来信编号”关键字等方式，查询您来信意见的处理情况，及相关回复。 |
| 四、如何查找市政府部门的机构职能、联系电话、办公地址？ |
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答：您可依次点击：网站首页----政务公开---政务机构，进入“机构设置”主页面。
1、 在搜索栏输入机构名称关键字，查找相应机构，可查看相应机构的联系电话、办公地址；
2、 点击机构名称，可查阅该机构的职责、联系电话、办公地址等详细信息。 |
| 五、 如何查看本网站栏目内容？ |
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答：您可依次点击：网站首页----网站导航，进入“网站导航”主页面。通过“频道导航”或“栏目导航”，点击栏目名称，查看相关信息。
如有疑问，请发邮件至：hzgov@huizhou.gov.cn ，或点击： 网站首页----政民互动----网站留言板，留言给我们。我们会尽快回复你的问题。 |
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